Офіс FlashNET

050-817-89-69
096-398-57-46
(пн,вт,ср,чт,пт)
с 08:00 до 17:00
(сб. с 09:00 до 16:00)
нд. - вихідний

Техпідтримка

099-490-71-81
096-398-58-25
(пн,вт,ср,чт,пт)
с 09:00 до 21:00
(сб,нд) с 10:30 до 21:00

Кабельне ТБ

095-352-20-89
062-736-45-44
(пн,вт,ср,чт,пт)
с 08:00 до 17:00
(сб. с 09:00 до 16:00)
нд. - вихідний

ТАРИФИ

Інтернет:

Вартість на місяць Швидкість Кабельне ТБ Доступні для вибору ОТТ-Trinity пакети**
100 грн. 14 Mbit/s  --- ОТТ-S, ОТТ-M
120 грн. 34 Mbit/s  --- ОТТ-S, ОТТ-M, ОТТ-L
150 грн. 100 Mbit/s  --- ОТТ-S, ОТТ-M, ОТТ-L, ОТТ-XL
180 грн. 100 Mbit/s  Входит в пакет* ОТТ-S, ОТТ-M, ОТТ-L, ОТТ-XL
Максимальна швидкість інтернету гарантується при прямому кабельному з'єднанні без участі VPN, Proxy або WI-FI, цілісності роз'єму, цілісності сигнального кабелю, правильної конфігурації обладнання клієнта.
У разі невідповідності швидкості доступу, слід негайно звертатися в службу технічної підтримки для вирішення питання.
Умови переходу з одного тарифного пакета на інший (від 01.08.2019):
Перемикання на тарифний пакет з більшою абонплатою - Безкоштовно
Перемикання на тарифний пакет з меншою абонплатою - 50 грн.
 
* Послуга надається за відсутності заборгованості за кабельне телебачення і включається з 1 числа наступного місяця після подання письмової заяви на офісі ТРК «ВІВА».
Правила надання послуги:
1. При своєчасній оплаті за послугу Інтернет, ніяких додаткових коштів з рахунку не списується.
2. У разі негативного балансу або замороженого рахунку діє правило списання -3.3 грн./день(Згідно з новим тарифом на кабельне ТБ з 01-01-2021)
3.При заборгованості понад два місяці, кабельне телебачення відключається, наступне підключення кабельного тв платне, після погашення заборгованості.
**Послуга ОТТ підсумовується з тарифом Інтернет відповідно до обраного Вами тарифом ОТТ в Особистому кабінеті

 Послуги:

Послуга: Термін дії Опис
Кредит діє не більше 5 днів Послуга "Кредит" доступна в особистому кабінеті і видається 1 раз по закінченні не менше 30 днів з моменту минулого активації.
Замороження* не менше ніж 7 днів**, не більше 90 днів, і не більше 4 разів на рік Запросити послугу можна тільки зателефонувавши на робочий телефон Компанії FlashNET у робочий час.
Білий IP*** Не обмежено Доступ до пристрою з "Білим" IP-адресою можна отримати з будь-якої точки глобальної мережі, тому що "Білі" (глобальні) IP-адреси маршрутизируются в Інтернеті, на відміну від приватних (сірих) IP-адрес.
Потрібен якщо Ви хочете наприклад отримати доступ до свого приватного відеореєстратора з будь-якої точки інтернету, також дасть можливість створити свій сервер з будь-яким сервісом, будь то ігровий, файловий сервер, і т.п.


* Після закінчення терміну 90 днів, заморозка автоматично деактивується.
**Дострокове розморожування (меньш 7 днів) призводить до списання 10 грн. з вашого рахунку.
*** Послуга "Білий IP" стоїть +25 грн. / Міс. до поточної абонплаті за тарифом, відмова від послуги - разово (-25 грн. з особистого рахунка)


 

Офис FlashNET
050-817-89-69
096-398-57-46
(пн,вт,ср,чт,пт)

с 08:00 до 17:00
(сб) с 09:00 до 15:00

Техподдержка
099-490-71-81
096-398-58-25
(пн,вт,ср,чт,пт)
с 09:00 до 21:00
(сб,вс) с 10:30 до 21:00

Кабельное ТВ
095-352-20-89
062-736-45-44
(пн,вт,ср,чт,пт)
с 08:00 до 17:00
(сб) с 09:00 до 15:00

График работы компании может быть изменен, следите за инфрнмацией на главной.