ТАРИФЫ
Интернет:
| Стоимость в месяц | Скорость | Кабельное ТВ | Доступные для выбора ОТТ-Trinity пакеты** |
| 100 грн. | 14 Mbit/s | --- | ОТТ-S, ОТТ-M |
| 120 грн. | 34 Mbit/s | --- | ОТТ-S, ОТТ-M, ОТТ-L |
| 150 грн. | 100 Mbit/s | --- | ОТТ-S, ОТТ-M, ОТТ-L, ОТТ-XL |
| 180 грн. | 100 Mbit/s | Входит в пакет* | ОТТ-S, ОТТ-M, ОТТ-L, ОТТ-XL |
Максимальная скорость интернета гарантируется при прямом кабельном соединении без участия VPN, Proxy или WI-FI, целостности разъема, целостности сигнального кабеля, правильной конфигурации оборудования клиента.
В случае несоответствия скорости доступа, следует незамедлительно обращаться в службу технической поддержки для решения вопроса.
В случае несоответствия скорости доступа, следует незамедлительно обращаться в службу технической поддержки для решения вопроса.
Условия перехода с одного тарифного пакета на другой (от 01.08.2019):
Переключение на тарифный пакет с большей абонплатой - Бесплатно
Переключение на тарифный пакет с меньшей абонплатой - 50 грн.
Переключение на тарифный пакет с большей абонплатой - Бесплатно
Переключение на тарифный пакет с меньшей абонплатой - 50 грн.
* Услуга предоставляется при отсутствии задолженности за кабельное телевидение и включается с 1 числа следующего месяца после подачи письменного заявления на офисе ТРК «ВИВА».
Правила предоставления услуги:
1. При своевременной оплате за услугу Интернет, никаких дополнительных средств со счета не списывается.
2. В случае отрицательного баланса или замороженного счета действует правило списания -3.3 грн./день(согласно новому тарифу на кабельное ТВ с 01-01-2021)
3. При задолженности более двух месяцев, кабельное телевидение отключается, последующее подключение кабельного тв платное, после погашения задолженности.
**Услуга ОТТ суммируется с тарифом Интернет в соответствии с выбранным Вами тарифом ОТТ в Личном кабинете
1. При своевременной оплате за услугу Интернет, никаких дополнительных средств со счета не списывается.
2. В случае отрицательного баланса или замороженного счета действует правило списания -3.3 грн./день(согласно новому тарифу на кабельное ТВ с 01-01-2021)
3. При задолженности более двух месяцев, кабельное телевидение отключается, последующее подключение кабельного тв платное, после погашения задолженности.
**Услуга ОТТ суммируется с тарифом Интернет в соответствии с выбранным Вами тарифом ОТТ в Личном кабинете
Услуги:
| Услуга | Срок действия | Описание |
| Кредит | действует не более 5 дней | Услуга "Кредит" доступна в личном кабинете и выдается 1 раз по прошествии не менее 30 дней с момента прошлой активации. |
| Заморозка* | не менее 7 дней**, не более 90 дней, и не более 4 раз в год | Запросить услугу можно только позвонив на рабочий телефон Компании FlashNET в рабочее время. |
| Белый IP*** | Не ограничено | Доступ к устройству с "Белым" IP-адресом можно получить из любой точки глобальной сети, т.к. "Белые" (глобальные) IP-адреса маршрутизируются в Интернете, в отличие от частных (серых) IP-адресов. Нужен если Вы хотите например получить доступ к своему частному видеорегистратору из любой точки интернета, также даст возможность создать свой сервер с любым сервисом, будь то игровой, файловый сервер, и т.п. |
* После истечения срока 90 дней, заморозка автоматически деактивируется.
** Досрочная разморозка(менее 7 дней) приведет к списанию 10 грн. с вашего счета.
*** Услуга "Белый IP" стоит +25 грн./мес. к текущей абонплате по тарифу, отказ от услуги - разово (-25 грн.)